Garantia dos Produtos Parts Prime
Na Parts Prime, valorizamos a satisfação de nossos clientes e buscamos oferecer produtos da mais alta qualidade. Estamos confiantes na durabilidade e desempenho dos nossos motores de partida e alternadores de voltagem. Para assegurar a sua tranquilidade, todos os produtos adquiridos na Parts Prime são cobertos por nossa garantia.
Duração da Garantia
A garantia oferecida pela Parts Prime para motores de partida e alternadores de voltagem tem um prazo de 6 meses a partir da data de compra. Durante esse período, a Parts Prime se compromete a reparar ou substituir, a seu critério, qualquer produto que apresente defeitos de fabricação ou falhas de funcionamento.
Cobertura da Garantia
Nossa garantia abrange exclusivamente os motores de partida e alternadores de voltagem fornecidos pela Parts Prime. Ela não se estende a danos causados por mau uso, instalação inadequada, negligência, acidentes, modificações não autorizadas ou qualquer outra forma de uso indevido dos produtos.
Processo de Acionamento da Garantia
Caso você identifique algum problema com um motor de partida ou alternador de voltagem adquirido na Parts Prime dentro do prazo de garantia, siga as etapas abaixo para acionar a garantia:
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat online. Informe os detalhes do problema que está enfrentando e forneça informações sobre a compra, como número do pedido e data de aquisição.
- Um representante da Parts Prime irá orientá-lo sobre os próximos passos a serem seguidos. Poderá ser solicitado o envio de documentos, como cópia da nota fiscal de compra, fotos ou vídeos do produto com defeito, para uma análise mais detalhada.
- Após a análise do caso, a Parts Prime determinará se o produto está coberto pela garantia. Em caso afirmativo, serão providenciadas as medidas necessárias para reparo ou substituição do produto defeituoso.
- Uma vez que o produto tenha sido reparado ou substituído, ele será devolvido a você sem custos adicionais.
Limitações e Exclusões
É importante ressaltar que a garantia da Parts Prime não cobre eventuais danos causados por desgaste natural do produto, instalação ou manutenção incorretas realizadas por terceiros não autorizados, uso em condições ambientais adversas ou qualquer outra circunstância não relacionada a defeitos de fabricação.
Além disso, a garantia da Parts Prime não abrange quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso dos produtos.
Conclusão
Na Parts Prime, acreditamos na qualidade e confiabilidade de nossos motores de partida e alternadores de voltagem. Nossa garantia de 6 meses é um reflexo do nosso compromisso.